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安全服务肩并肩 创建优质春运年


2014-02-11 14:35:45




 
    紧张的马年春运于2014年1与16日正式吹响了号角,全世界最大规模的人口大迁徙又将在辽阔的中国大地上出现,作为负责运送广大乘客返乡过年的客运企业,又将担负起历史赋予的神圣使命,安全、服务这两个词语再一次被提到全国运输行业的头顶上,确保安全、优质服务是每一个客运企业对每一位乘客作出的最重要的承诺。

    四川亚细亚运业有限公司本着对每一个乘客负责,本着对春运安全负责的态度,在公司董事长李章德的组织下,各分片包干小组与行政部人员一起深入车站,上车对我司车辆的安全设施设备,服务质量设施设备,驾驶员从业资格证,车辆技术状况等进行专项检查,及时的与驾驶员进行沟通,了解他们的身体状况,心理状况及精神状态,同时进行安全行车告诫。结合省局开展的2014年车容车况专项检查方案的通知,检查小组由专人负责携带部分安全及服务设施设备,对在现场发现涉及到安全及服务质量设施不合格的,立即在现场进行整改,确保我司所有车辆在春运期间车容车况良好。从安全操作第一人出发坚决杜绝交通安全责任事故,坚决杜绝重大恶性服务质量投诉,坚决杜绝任何违规经营现象。

    为充分体现公司对所属车辆的安全管理,在今年的春运大检查中对每一台车辆都发放了安全行车日志,并提醒驾驶员实时准确的填写安全行车日志,每月定时上交到公司。一方面能通过填写日志的方式提醒驾驶员注重安全,做好行车“三检”,提醒乘客系好安全带。另一方面公司能从驾驶员填写的行车日志当中及时的掌握每台车辆的具体运行情况,有助于对该车运行的线路及驾驶人员的责任心安全驾驶意识进行掌握,开创了新的安全生产管理模式。

    公司全体员工本着对工作负责、乘客安全负责、本着对驾驶员安全驾驶负责、本着对春运安全运输优质服务负责。采取不打招呼直接深入一线突击检检查的模式,第一时间收集到了车辆的实时信息,总体来说我司车辆在本年度春运中的表现是良好地,尤其是公司在采取分片包干责任制落实单车专人负责的方案后,在车辆安全及服务质量上有了有了明显的改观,涌现出了一大批车容车况良好,驾乘人员服务态度良好地典范。充分体现了公司不断改良的先进的管理模式,充分体现了全公司人员对春运工作的高度责任心,充分体现了亚细亚公司独树一帜的企业文化。为此让我们向那些还奋战在春运一线的工作人员说一声“你们辛苦了”。


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