公司圆满完成国庆黄金周运输工作
2014-10-08 10:00:00
我司2014年“十一”黄金周工作，按照上级主管部门的安排和部署，认真落实了成交运发【2014】92号以及成交发【2014】143号等文件精神，深刻吸取湖南“7.19”、西藏“8.9”、甘肃“8.26”事故教训，结合我司实际，加强了驾驶人员的管理，严防“三超一疲劳”等违法违规行为的发生，有效的预防了一般事故、杜绝了较大及以上交通事故的发生，圆满的完成了2014年“十一”黄金周工作。
2014年“十一”黄金周期间，我司未发生人员伤亡的责任交通事故，未发生员工工伤事故，安全生产形势平稳。在实际工作中，主要抓了以下几个方面的工作：
一、 认清运输形势，加强组织领导
2014年“十一”国庆黄金周期间，由于7座以下（含7座）载客车辆免收高速公路通行费，大量市民自驾出行，导致高速公路车流增加，对道路运输产生了一定的影响。
为切实搞好我司“十一”黄金周工作，保证安全生产，杜绝各类重、特大交通事故的发生，杜绝严重服务质量投诉，我司制定了《2014年“十一”黄金周应急处置预案》，9月26日召开了集团公司“十一”黄金周安全工作会，部署了国庆节安全生产工作，对今年的“十一”黄金周工作从组织领导到具体实施方案精心组织、科学安排，成立了以董事长兼总经理李章德为组长，常务副总李燚、分管安全副总张院成、分管经营副总蒋燕为副组长，安全部、技术部、客运部、财务部、行政部负责人及相关工作人员为成员的“十一”黄金周领导小组。
二、 加强对从业人员的宣传教育和培训
为提高驾驶员的综合素质，圆满完成“国庆”黄金周运输任务，我司高度重视驾驶员的安全教育培训工作，对驾驶员进行了黄金周安全生产专项教育培训，同时针对黄金周服务质量进行了教育培训， 参加培训人员286人/次，培训合格率100%，与驾驶员签订了《2014年“十一”黄金周客运交通驾驶员安全责任书》，签订率达100%。
三、 加强客运车辆的安全技术检查和隐患排查
为认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，我司对假日期间二级维护到期、保险到期车辆都提前完成，杜绝了脱保车辆上路行驶。在黄金周前，通知所有驾驶员，将车开往指定检测汽修厂对车辆进行“临检”， 杜绝“带病车”上路行驶，防止因技术原因发生事故，还要求驾驶员在出车前、行车中、收车后对车辆进行例检，确保车辆技术状况良好。
根据行业管理部门文件精神及我司安委会要求，结合公司实际情况，按照2014年“十一”黄金周专项隐患排查计划，由分片包干小组（共5个组）分别上路开展了专项隐患排查工作。专项隐患排查时间从2014年9月25日至2014年10月7日，共上路检查 8天，累计检查车辆220台次，查出隐患3起，整改3起，具体情况如下：
1、川AL8761（成都-美姑）GPS语音提示故障，现已修复并录音存档；
2、川AG0106（成都-龙硐）请系好安全带标识破损，现场领取标识并粘贴；
3、川AJ1260（旅游车）请系好安全带标识破损，现场领取标识并粘贴。
在专项检查过程中，未发现有其它违规违纪的现象，驾驶员按操作规程行车，参营车辆正常运行。
四、 加强源头管理，严把驾驶员资质关
我司对所有参加“十一”黄金周运输的驾驶员资质进行了严格的审查。在安全生产教育会上还着重要求驾乘人员必须做到“三不进站、五不出站”，严禁“三品”进站上车、严禁酒后驾车，认真执行“五不准”、“六不开”的规定，严格执行行车安全操作规程，确保行车安全。
五、 加强服务质量管理，提高服务水平
坚持“文明行车、礼貌待客、优质服务”，公司按要求：1、每台车均张贴了“禁止驾驶员在行车过程中接打手机”的条幅；2、每台车配置“安全优质服务监督员专座”头套，并公布举报电话；3、要求每名驾驶员必须做好发车前的《安全承诺》4、组织学习《服务承诺》，要求所有营运车辆和驾乘人员必须牢固树立“全心全意为广大旅客服务”的观念；5、保持车辆车容车貌整洁、卫生，给乘客一个舒适的乘车环境；6、按时正点应班、不甩客、不倒客、不宰客、严格执行票价，杜绝旅客投诉事件的发生，否则一律从严顶格处理。由于措施得力，效果明显，促进了服务质量的提高。黄金周期间，我司未接到一起重大服务质量投诉事件。
六、加强GPS监控
节日期间，对所有车辆进行24小时实时监控，每日点击4次，点击完后对平台的数据进行分析，对发现有超速行为的及时的进行了告知并要求其回公司接受处理。严格落实了凌晨2点-5点停车休息、以及夜间行车速度在原有基础上下降20%的制度。
七、做好综治工作 确保稳定
我司充分认识到做好国庆节期间维稳工作的重要性，同时也落实了反恐防范措施，配备必要的反恐防范器材和应急处突装备，并在节前结合公司实际情况，进行排查摸底，认真分析可能存在的不稳定因素，积极开展各类矛盾纠纷的排查调处，努力消除各种不稳定因素，切实做好了国庆期间的综治维稳工作，确保了稳定。
2014年“十一”黄金周过去了，我们在保持好成绩的同时，一定会正视我们存在的问题，按照相关文件精神，加大安全隐患整治力度，排查安全隐患。我们会充满信心，齐心协力，团结一致，进一步把好车辆技术状况关，把好营运驾驶员从业资质关等。我们要牢固树立“先安全后生产，不安全不生产，抓安全促生产”的思想意识，进一步完善制度，创新工作，逐步建立起道路运输安全监管长效机制。
